CARACTÉRISTIQUES
- Prix: 11,25 € HT / heure
- Type: Diplôme d'état Niveau 4 de formation
- Effectif: 15-25
- 9 à 12 mois (1100 heures)
- FORMACODE: 41083
- CODE CPF: 244894
- Diplôme d'état
Le BTS Banque – conseiller de clientèle (particuliers), permet de devenir chargé de clientèle (ou conseiller de clientèle) dans le secteur bancaire en direction de particuliers.La formation met l’accent sur la connaissance de l’environnement professionnel et économique, la maîtrise de la communication écrite et orale, l’aptitude à la vente et à la négociation commerciale, la maîtrise du cadre juridique de l’activité, l’analyse des règles fiscales applicables, la maîtrise de l’outil informatique et de l’ensemble des techniques de la banque et de l’assurance.
L’objectif est de former des collaborateurs chargés de clientèle en direction des particuliers au sein de la banque de réseau.
L’objectif est de former des collaborateurs chargés de clientèle en direction des particuliers au sein de la banque de réseau.
Code RNCP: 1174 Code Certifinfo: 82776 Code ROME: C1206
Deux entrées en formation par an, en juin et septembre.
Inscriptions possibles d’octobre à juillet, en fonction de votre situation, pour la session suivante.
Aménagements possibles de la formation (dispenses) en fonction des diplômes préalablement validés par le candidat. (nous contacter)
Débouchés
- Chargé de clientèle en direction des particuliers
- Evolution vers des fonctions d’encadrement par promotion interne
Public
L’action de formation est ouverte salariés éligibles au titre de la formation professionnelle continue et aux demandeurs d’emploi, ayant pour objectifs :
- d’accéder à un niveau supérieur de qualification via une formation longue,
- de se perfectionner et évoluer dans son métier,
- de changer de profession ou de secteur d’activité.
Objectifs
– Se préparer en 1 an et se présenter à l’examen du Brevet de Technicien Supérieur en Banque, Conseiller de clientèle (Particuliers).
– Etre capable d’exercer les fonctions de chargé de clientèle en direction des particuliers, acquérir de solides connaissances en économie et droit appliqués aux activités bancaires ainsi qu’un haut niveau de technicité en matière de gestion de clientèle.
- Connaissance de l’environnement : économie monétaire et bancaire, droit général et bancaire
- Compétence technique : techniques bancaires orientées vers le marché des particuliers
- Dimension relationnelle : gestion de clientèle et communication professionnelle
Pré-requis
- Justifier d’un niveau IV de formation.
- Satisfaire aux tests d’entrée de validation des pré-requis de niveau IV.
Lieu de la formation
Programme et calendriers
Programmes et calendriers
Blocs de compétences
RNCP1174BC05 – Unité U1 : Culture générale et expression
RNCP1174BC06 – Unité U2 : Langue Vivante étrangère – Anglais
RNCP1174BC01 – Unité U3 : Gestion de la relation client
RNCP1174BC02 – Unité U4 : Développement et suivi de l’activité commerciale Etude de cas
RNCP1174BC03 – Analyse de situation commerciale
RNCP1174BC04 – Unité U5 : Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire
RNCP1174BC06 – Unité U2 : Langue Vivante étrangère – Anglais
RNCP1174BC01 – Unité U3 : Gestion de la relation client
RNCP1174BC02 – Unité U4 : Développement et suivi de l’activité commerciale Etude de cas
RNCP1174BC03 – Analyse de situation commerciale
RNCP1174BC04 – Unité U5 : Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire
Taux de réussite
- Taux de réussite en 2022 – 85,7 %
- Taux de réussite en 2021 – 90 %
- Taux de réussite en 2020 – 100 %
- Taux de réussite en 2019 – 94 %
- Taux de réussite en 2018 – 89 %
- Taux de réussite en 2017 – 83 %
- Taux de réussite en 2016 – 82,6 %
- Taux de réussite en 2015 – 92,9 %
Témoignages
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Horaires:
- Lundi à vendredi 9h à 12h30
- Lundi à jeudi 13h30 à 18h
- Vendredi 13h30 à 17h
Formulaire de contact
Lieux de formation
Un groupe, 4 espaces dédiés à la formation:
Siège7 rue du Louvre, 75001 Paris Tel: 01 55 35 00 20 | Fax: 01 42 36 12 57 Email: contact@gefor.com |
Espace Formation BTS7 Bis rue du Louvre, 75001 Paris |
Espace Formation FLE2 rue de Valois, 75001 Paris |
Espace Formation BTPChemin de l’Ormois, 77660 Changis-Sur-Marne Situé à seulement 30 minutes de Gare de l'Est en transports en commun |
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